CONDICIONES GENERALES DE USO

INFORMACIÓN LEGAL
La web https://www.mideloy.com/ y la aplicación (en adelante el “Portal“) son gestionadas por: MIDELOY SL. Domicilio Social: Domicilio Social: C/ Fuente Cisneros 17, 7C, Alcorcón, Madrid, España. Registro: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 33.959, folio 111, hoja 611129, inscripción 1ª ; CIF: B87400297. N.º de IVA intracomunitario: ESB87400297. Mail de contacto: info@mideloy.com. El Portal está alojado en: SiteGround con ubicaciones de centro de datos y CDN en Madrid (España).

OBJETO
El prestador de servicio en el Portal es MIDELOY SL, para presentar y comercializar determinados productos presentes en la web, entre los que se incluyen test rápidos de detección de drogas de abuso o psicofármacos. El acceso, consulta, navegación y/o uso del Portal y sus servicios implica la aceptación plena y total de las presentes condiciones generales de uso (en adelante “Condiciones de Uso”) destinadas a definir las condiciones de uso del Portal por parte de cualquier persona que acceda, consulte, navegue y/o utilice total o parcialmente el Portal y sus servicios (en adelante “Usuario”). En consecuencia, antes de utilizar el Portal y sus servicios, se invita al Usuario a leer estas Condiciones de Uso. Si el Usuario rechaza, total o parcialmente, alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Uso, se le pedirá que no utilice el Portal y sus servicios. Las presentes Condiciones de Uso están siempre accesibles en el Portal y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento que las contradiga. Cualquier pedido de un producto físico por parte de un Usuario en el Portal está también sujeto a las Condiciones Generales de Venta de MIDELOY SL (ver el link correspondiente en el Portal).

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Portal y todos sus elementos, incluidas las marcas, los logotipos, las fotografías, los programas, los códigos fuente, los códigos objeto, los datos, las bases de datos, las imágenes animadas o no animadas, los sonidos, los dibujos, los gráficos, los vídeos, los textos, la maquetación, la apariencia, la estructura, así como cualquier otro elemento no vinculado a enlaces con sitios de terceros, son propiedad del Prestador de Servicio o están sujetos a una licencia concedida a su favor por cualquier titular de derechos de propiedad intelectual o industrial. Todos estos elementos están sujetos a las disposiciones de la normativa española e internacional aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial y, por lo tanto, están protegidos contra cualquier uso no autorizado por la ley o por las presentes Condiciones de Uso, bajo pena -en caso de incumplimiento- de acciones judiciales. El Prestador de Servicio concede al Usuario, a título personal, no exclusivo y gratuito, el derecho a consultar y utilizar el Portal para su propio uso y en el marco estricto de las operaciones autorizadas en las presentes Condiciones de Uso. Sin perjuicio de estos derechos de uso concedidos al Usuario por el Prestador de Servicio, la utilización del Portal no implica ninguna licencia o cesión de derechos relativos a elementos del Portal a favor del Usuario. En particular, toda copia, reproducción, representación, adaptación, modificación, distribución de toda o parte del Portal, así como de todo o parte de su contenido, por cualquier medio y en cualquier soporte, es ilegal, salvo autorización previa, expresa y por escrito del Prestador de Servicio o del titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial. El incumplimiento de estas disposiciones, en particular a efectos de explotación comercial, puede dar lugar al ejercicio de acciones judiciales por actos de competencia desleal o infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual a iniciativa de los titulares de los derechos en cuestión. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los demás derechos del Prestador de Servicio, en particular el de obtener una indemnización por los daños y perjuicios sufridos.

ACESSO AL PORTAL
El acceso al Portal es técnicamente posible las 24 (veinticuatro) horas del día y los 7 (siete) días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor, posibles averías o cualquier operación de mantenimiento necesaria para el buen funcionamiento del Portal. El acceso a algunos de los servicios ofrecidos en el Portal puede implicar el registro en esta aplicación en los términos previstos en la cláusula 5 de las presentes Condiciones de Uso. En cualquier caso, el Usuario reconoce disponer de las habilidades y medios necesarios para acceder y utilizar el Portal. Para ello, el Usuario debe disponer de un ordenador o cualquier otro dispositivo con conexión a Internet cuya configuración permita el correcto funcionamiento del Portal. Con carácter general, el Usuario declara ser consciente de los riesgos asociados a la navegación por los sitios y a la utilización de los servicios en línea y los acepta. En particular, el Usuario reconoce que la información que pasa o se almacena en el sitio puede ser interceptada o alterada independientemente de la voluntad del Prestadore de Servicio. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente que el Usuario adopte todas las precauciones necesarias para protegerse contra los efectos de posibles piratas informáticos, en particular utilizando una configuración informática segura y adaptada de su ordenador, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo utilizado (por ejemplo, instalando un software de detección de virus actualizado regularmente).

 REGISTO DE USUARIOS
Sea o no cliente del Portal, puede registrarse en el Portal para ser informado periódicamente del lanzamiento de campañas y promociones de determinados productos comercializados por el Portal, concursos e información de su interés. El registro como Usuario es totalmente gratuito y puede hacerse por vía electrónica a través del siguiente enlace https://www.mideloy.com/login. Este registro consiste en rellenar los campos obligatorios del formulario de creación de la cuenta. El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de la información comunicada en este contexto, siendo ésta una condición necesaria para que podamos procesar futuros pedidos. Para saber más sobre el uso de sus datos personales por parte de los Prestadores de Servicios, le invitamos a consultar la Política de Protección de Datos Personales (ver el link correspondiente en el portal). Además de este procedimiento, el Usuario podrá registrarse como tal a través de otras páginas oficiales del Prestador de Servicio, tales como YouTube, o redes sociales, o a través de las campañas de registro que se realicen en otros portales autorizados como medio oficial de registro como Usuario. En ningún caso el Prestador de Servicio se responsabilizan de la veracidad de los datos de registro facilitados por los Usuarios, siendo cada uno de ellos responsable de las consecuencias, errores y posibles fallos que puedan derivarse de la falta de calidad de los datos.

CONDICIONES DE REGISTRO COMO USUARIO
La cuenta de un Usuario registrado es personal e intransferible (en adelante, la “Cuenta de Usuario”). Sólo los Usuarios que son personas físicas, y nunca personas jurídicas, pueden crear una cuenta. En ningún caso la Cuenta de Usuario es transferible entre diferentes personas autorizadas, el Portal cancelarla en cuanto se detecte. En cualquier caso, el Usuario debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta.

DESCRIPCIÓN Y ANULACIÓN
El Usuario podrá cancelar el servicio o solicitar el cierre de su cuenta cuando lo desee, escribiendo a info@mideloy.com, indicando su nombre de Usuario y el servicio concreto que desea cancelar. El Usuario también podrá solicitar dejar de recibir notificaciones del Portal por correo electrónico a través de la misma dirección de correo electrónico o a través del enlace indicado a tal efecto en todos los correos electrónicos que reciba. El proceso de darse de baja de las notificaciones puede durar entre 48 (cuarenta y ocho) y 72 (setenta y dos) horas. En cualquier caso, una vez cancelada la suscripción, el Usuario puede solicitar la creación de una nueva cuenta, entendiendo que el Prestador de Servicio puede rechazar la solicitud, especialmente en los casos previstos en el apartado “Obligaciones generales del Usuario”, en caso de incumplimiento de las Condiciones Generales de Venta de https://www.mideloy.com/, según el caso, o en caso de conflicto o litigio entre las partes, que se resolverá o terminará reconociendo la culpa o negligencia del Usuario y/o los daños y perjuicios al Prestador de Servicio, sus empleados y asociados o sus Usuarios, clientes o potenciales clientes.

OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a (A) utilizar el Portal de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso y, en particular, a no utilizarla con fines comerciales, de prospección, prospección o publicidad. El Usuario también (B) se abstendrá de: cualquier comportamiento que pueda dañar la integridad, el funcionamiento o la seguridad del sistema en el que opera el Portal; (C) cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas del Prestador de Servicio; (D) cualquier violación o intento de violación de las medidas de seguridad del Portal; (E) cualquier recopilación, extracción o uso en cualquier forma de la información y los contenidos del Portal; (F) en general, cualquier acto que pueda perjudicar los derechos e intereses del Prestador de Servicio. El Usuario además se compromete en particular a: (G) no utilizar el Portal o cualquiera de sus componentes, para desarrollar operaciones de uso periódico de bienes, convertirse en proveedor de servicios de aplicaciones informáticas, en la medida en que tengan por objeto permitir el acceso de terceros al Portal o a alguno de sus elementos, para operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualquier otra consideración similar, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros; (H) no someter al Portal o a uno de sus componentes a actividades que conduzcan directa o indirectamente a la descompilación de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza contraria a las que determinaron su creación o que en definitiva constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniería regresiva o inversa, descompilación o desensamblaje. Ninguno de los apartados de estas Condiciones de Uso puede considerarse como una autorización para acceder al código fuente del Portal; (I) no infringir o intentar infringir las medidas de seguridad del Portal, no realizar o intentar cualquier intrusión en los sistemas del Prestador de Servicio, no adoptar ningún comportamiento que pueda socavar la integridad, el funcionamiento o la seguridad del sistema en el que se basa el Portal; (J) no publicar en el Portal, ni utilizarlo como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o al orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial;  (K) no someter al Portal a cargas de trabajo que tengan la clara intención de desestabilizarlo, incluyendo, en particular, ataques de denegación de servicio o situaciones similares. Si se detecta este tipo de situación, no se aplicará el nivel de servicio indicado anteriormente y se considerará una situación de emergencia; (L) no realizar ingeniería inversa, evaluación de necesidades y otras actividades que pretendan desarrollar una plataforma online idéntica o similar a la puesta a disposición por el Prestador de Servicio, considerándose esta actividad un acto de competencia desleal y una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial que el Prestador de Servicio ostenta sobre el Portal; (M) no traducir, adaptar, mejorar, transformar, corregir el Portal o cualquiera de sus elementos o modificarla de cualquier otra manera, y no integrar el Portal en otro software o plataformas proporcionadas por el Prestador de Servicio o por terceros; (N) no eliminar, suprimir, alterar, manipular o modificar en modo alguno las notas, leyendas, indicaciones o símbolos que el Prestador de Servicio, como legítimos titulares de los derechos, incluyan en sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (tales como copyright, ©, ® y TM, etc.) ya sea en el propio Portal o en el material asociado; (Ñ) informar al Prestador de Servicio de cualquier evento o situación que se haya producido y que pueda comprometer la seguridad del acceso de los Usuarios; (O) no explotar fallos o buscar vulnerabilidades de seguridad en el Portal; (P) no recopilar, extraer o utilizar en modo alguno la información o los contenidos presentes en el Portal; y (Q) en general, no realizar ningún acto que pueda perjudicar los derechos e intereses del Prestador de Servicio. La infracción de las obligaciones establecidas en esta cláusula por parte del Usuario se considerará un incumplimiento esencial de estas Condiciones de Uso y facultará al Prestador de Servicio, en legítima defensa de sus derechos de exclusiva, para resolver de forma automática e inmediata esta relación contractual. Las partes aceptan que dicha resolución podrá producirse sin previo aviso y sin derecho a ninguna indemnización por parte del Usuario. Del mismo modo, las partes aceptan que el incumplimiento de las obligaciones establecidas en esta cláusula facultará al Prestadores de Servicio para bloquear cualquier acceso futuro del Usuario que haya actuado de forma fraudulenta a todo o parte del Portal en atención al riesgo que ello supone para la operativa del mismo (incluyendo, pero no limitado a, potenciales brechas de seguridad en materia de protección de datos personales o interrupciones del servicio).

RESPONSABILIDADES
El Portal se pone a disposición del Usuario de forma gratuita. A pesar del cuidado puesto en su diseño y en el análisis de su contenido, el Portal puede no estar exento de errores, paradas, fallos o defectos y el Prestador de Servicio no garantiza la exactitud, calidad, legalidad o idoneidad para un uso concreto del Portal y de los contenidos publicados en el mismo. El Usuario es el único responsable del uso que haga del Portal y de preservar la seguridad e integridad de sus datos, su material y su software cuando utilice, en cualquier forma, el Portal. Por lo tanto, el Prestador de Servicio no puede ser considerado responsables, en particular, de: (A) cualquier funcionamiento incorrecto o afectación del equipo informático del Usuario durante o después de la navegación por el Portal, cualquier imposibilidad de acceso o condición de uso deficiente atribuible a dicho equipo, al proveedor de acceso a Internet, a la congestión de la red de Internet o a cualquier otro motivo ajeno a la voluntad del Prestador de Servicio; (B) los costes de las comunicaciones electrónicas o telefónicas que se deriven del uso de este equipo y que sean responsabilidad exclusiva del Usuario y no corran a cargo del Prestador de Servicio; (C) cualquier interrupción, temporal o permanente, de la totalidad o parte de las funcionalidades del Portal, concretamente en caso de mantenimiento, modificación o actualización del Portal, en caso de incidente técnico y, más generalmente, en caso de acontecimiento ajeno al control del Prestador de Servicio; (D) las consecuencias que puedan derivarse del contenido de los sitios de terceros a los que puedan existir enlaces de hipertexto en el Portal; (E) cualquier daño indirecto que pueda sufrir el Usuario; (F) cualquier daño que sufra el Usuario o cualquier tercero como consecuencia del uso del Portal en contra de las presentes Condiciones de Uso; (G) cualquier incumplimiento de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones de Uso que se deba o sea causado por circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor. En caso de que el Prestador de Servicio sea considerado responsables de daños no previstos en esta cláusula, su responsabilidad se limitará a los daños ciertos, reales y directos. En cualquier caso, el Prestador de Servicio, sus directivos, sus empleados y, en general, sus representantes y socios, no podrán ser considerados responsables de los daños indirectos derivados del uso del Portal, así como de los contenidos publicados en el mismo, y en particular del lucro cesante, la pérdida de beneficios, la pérdida de oportunidades o los daños derivados de la pérdida de datos causados por la imposibilidad de utilizar el Portal. El Usuario es el único responsable del uso que haga del Portal y de preservar la seguridad e integridad de sus datos, material y software cuando utilice el Portal.

MODIFICACIÓN
Las presentes Condiciones de Uso tienen una fecha precisa y pueden ser modificadas y actualizadas por el Prestador de Servicio en cualquier momento, especialmente en caso de evolución del Portal o de la normativa aplicable. Las Condiciones de Uso aplicables son las publicadas en el Portal cuando el Usuario accede al Portal. En consecuencia, se invita al Usuario a consultar las Condiciones de Uso cada vez que acceda al Portal. Esta versión de las Condiciones de Uso sustituye a todas las versiones anteriores.

CESE DEL PORTAL
El Prestador de Servicio se reserva el derecho de interrumpir temporal o definitivamente el acceso a todo o parte del Portal, en particular en caso de cese de actividad en relación con la prestación del Portal o en caso de procedimiento de insolvencia.

CESIÓN
Con el debido respeto a la legislación aplicable, el Usuario acepta que estas Condiciones de Uso que le vinculan al Prestador de Servicio pueden ser cedidas, transferidas o asignadas de cualquier manera. En el contexto de una cesión del Prestador de Servicio a un tercero, estas Condiciones de Uso que vinculan al Usuario con el Prestador de Servicio se transferirán automáticamente al cesionario.

ENLACES DE HIPERTEXTO
El Portal puede incluir enlaces de hipertexto a sitios o fuentes en Internet distintos de los publicados por el Prestador de Servicio. En la medida en que el Prestador de Servicio no puede controlar dichos sitios y fuentes de Internet externos, el Prestador de Servicio no puede ser considerado responsable del suministro de dichos sitios y fuentes de Internet externos y, por lo tanto, renuncia a cualquier responsabilidad por el contenido, los productos, los servicios, los anuncios o cualquier otro material disponible en dichos sitios o fuentes de Internet externos. Además, la decisión de activar los enlaces de hipertexto corresponde exclusivamente al Usuario. El Prestador de Servicio recuerda al Usuario que los sitios de Internet no afiliados o fuentes externas están sujetos a sus propias condiciones generales de uso.

CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
Todas las cláusulas o casos límite de las presentes Condiciones de Uso se interpretarán de forma independiente y autónoma, y las restantes disposiciones no se verán afectadas si una de ellas es declarada nula por sentencia judicial o laudo arbitral firme. La cláusula o cláusulas en cuestión serán sustituidas por una o varias cláusulas que conserven los efectos previstos en estas Condiciones de Uso.

IDIOMA
Estas Condiciones de Uso están redactadas en español. En caso de traducción a una o varias lenguas, el texto en español prevalecerá siempre en caso de conflicto.

TRIBUNALES COMPETENTES
Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario. Para presentar reclamaciones sobre el uso de los servicios, el Usuario podrá dirigirse por escrito a la dirección de correo electrónico indicado en el primer apartado de este documento, “Información Legal”, comprometiéndose a buscar una solución amistosa al conflicto en cualquier momento. Asimismo, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Última actualización: 13 de marzo de 2023.
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

DEFINICIÓN
Los productos descritos en la cláusula 3.1 serán comercializados por MIDELOY SL, cuyos datos de identificación y contacto se encuentran en el apartado de “Información Legal” de las Condiciones de Uso.

OBJETO
El sitio web https://www.mideloy.com/ (en adelante el “Portal“), constituye una plataforma digital a través del cual se pone a la venta una amplia variedad de productos a través de promociones exclusivas de duración determinada, entre los que se incluyen test rápidos de detección de drogas de abuso o psicofármacos. La comercialización de los productos en el Portal está sujeta a las condiciones establecidas en el presente contrato (en adelante, las “Condiciones”). MIDELOY SL se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones de las presentes Condiciones, de las que se informará previamente al cliente. Las presentes Condiciones constituyen un contrato celebrado entre MIDELOY SL, por una parte, y el usuario que realiza un pedido el Portal MIDELOY SL, por otra. Antes de finalizar cualquier pedido en el Portal, se invita al usuario a leer y aceptar estas Condiciones. Una vez el usuario marque la casilla correspondiente en el proceso, se producirá la aceptación de las presentes Condiciones, declarando y reconociéndose ambas partes su capacidad jurídica y de obrar, que el usuario es mayor de edad (>18 años), así como que han leído previamente y comprendido el contenido de estas. Todas las comunicaciones con el cliente final por parte de MIDELOY SL se realizarán de forma electrónica.

CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS COMERCIALIZADOS
Los Vendedores ofrecen a los usuarios una plataforma que les permite adquirir los productos publicados en MIDELOY SL entre los que se incluyen test rápidos de detección de drogas de abuso y psicofármacos. De conformidad con el Reglamento (CE) n Nº 726/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 31 de marzo de 2004, por el que se establecen procedimientos comunitarios para la autorización y el control de los medicamentos de uso humano y veterinario y por el que se crea la Agencia Europea de Medicamentos y la Directiva 2001/83/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 6 de noviembre de 2001 por el que se establece un código comunitario sobre medicamentos de uso humano (en su versión modificada), así como la legislación nacional correspondiente y cualesquiera otras leyes y reglamentos aplicables, incluida la promoción y/o la comercialización de los productos en cuestión, no se ofrecerá para su compra en el Portal ningún producto sujeto a prescripción médica ni ningún producto cuya comercialización no esté autorizada en España.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

CONDICIONES ECONÓMICAS
El precio de los productos comercializados se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos, siendo empleada en todo caso la moneda de curso oficial Euro (€). Todos los precios de los productos se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos, siendo de acceso público, sin necesidad de estar registrado como usuario. Todos los precios mostrados son precios finales, sin perjuicio de que se puedan aplicar gastos de transporte cuando el pedido sea de una cuantía inferior o igual de 15 euros, quedando expresamente incluidos el impuesto o tasas aplicables en función del país destino del producto, en el momento de la realización de la compra, sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto. En el caso de las ofertas o promociones aplicables a ciertos productos, los precios indicados para cada producto son los precios aplicables a la comercialización de dicho producto en cada promoción específica, tomándose como referencia cada promoción de forma individual, y no garantizándose por MIDELOY SL que los precios indicados serán igualmente aplicables en otras promociones semejantes realizadas en otro momento. Una vez cursado un pedido por el usuario y realizado el pago correspondiente a través de cualquiera de las formas de pago puestas a disposición por MIDELOY SL se remitirá al cliente final un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, su precio unitario, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra y el lugar de entrega de los mismos. En todo caso, el abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL. Para su identificación, confirme que la dirección web de la página desde donde va a realizar el pago comienza con https://. El Portal pone a disposición del usuario la posibilidad de almacenar, de forma segura, todos los datos necesarios para realizar los pagos, de tal forma que únicamente sea necesario introducirlos en la primera compra, bastando en siguientes procesos con que el usuario introduzca una serie de datos identificativos. Para garantizar que MIDELOY SL no tiene acceso a los datos de pago del usuario y que se garantiza la absoluta seguridad y confidencialidad de dicha información, se utilizan plataformas de pago seguro de la compañía Stripe, Paypal y Amazon Pay. En cualquier caso, la compra solo será efectiva cuando MIDELOY SL reciba confirmación del pago por parte de los proveedores de servicios de pago seguro (Stripe, Paypal y Amazon Pay). Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), este se suspenderá informando al cliente final de que la transacción no ha sido finalizada. Por último, el usuario tiene a su disposición a través del área privada todas las compras realizadas hasta el momento. Además, podrá solicitar la factura correspondiente a las compras realizadas escribiéndonos a través del siguiente linx (link solicitud facturas) especificándonos el DNI o documento de identificación (de conformidad con la normativa aplicativa). Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Una vez el usuario solicite la factura, MIDELOY SL enviará en el plazo de 5 días hábiles la factura electrónica a la dirección de correo electrónica proporcionada a través de la cuenta de usuario. Si el usuario desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con MIDELOY SL indicando la dirección postal a la que se enviará la factura. Conforme a la legislación vigente, le advertimos que no podremos modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre del titular de la cuenta que efectivamente realizó el pedido, por lo que el cliente deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros ni podrán emitirse transcurrido el plazo de garantía.

PROCESO DE COMPRA
El usuario que pretenda adquirir un producto a través del Portal puede registrarse en el mismo (ver cláusula 3.5). Y deberá seguir el siguiente procedimiento: Una vez el cliente haya accedido al Portal deberá seleccionar los productos que desee adquirir, siendo muy importante que revise su descripción, así como sus características, condiciones, modalidad y plazo de entrega, y precio final del mismo antes de iniciar el procedimiento de compra. Acto seguido, el cliente deberá iniciar el proceso de compra electrónica añadiendo el producto a la cesta de la compra, presionando el botón “Añadir a mi compra”, o “Comprar en un click”, u cualquier otra forma similar que se entienda que el Usuario decide incorporar un producto al carrito de compra del Portal, para acto seguido proceder a presionar el botón “Comprar”. Cada pedido en línea de un producto del Portal es revisado por un miembro de MIDELOY SL. En función de la información facilitada, en su caso, por el usuario, este miembro de MIDELOY SL podrá validar o anular el pedido. El miembro de MIDELOY SL también puede ponerse en contacto con el usuario para obtener información adicional antes de validar o rechazar el pedido. Durante el pedido, es obligatorio que el usuario consulte la descripción corta y larga del producto que incorpora al carrito de compra del Portal. El usuario también dará fe de la veracidad de la información proporcionada durante la creación de su cuenta y, en su caso, al miembro de MIDELOY SL, si fuera necesario. Si el usuario proporciona información incompleta o incorrecta, el miembro de MIDELOY SL no podrá ser considerado responsable de la compra o del mal uso de un producto comprado en el Portal y de sus consecuencias. El miembro de MIDELOY SL también puede decidir cancelar el pedido. A continuación, el usuario podrá acceder a los datos pormenorizados del pedido realizado, en particular los gastos de envío, si los hubiese. Al respecto, el Portal calcula automáticamente los gastos de envío (que dependen de varios factores, como peso, volumen y destino) y el importe se muestra antes de finalizar la compra. Para poder personalizar su compra y disponer de todos los datos del cliente para realizar el envío, el usurario puede que le interese estar registrado en el Portal, para lo que basta con que cumplimente sus datos reales y veraces en el formulario que le será mostrado. Por último, el cliente únicamente deberá introducir la forma de pago deseada (PayPal, Tarjeta de Crédito o Débito, Transferencia Bancaria Directa, Amazon Pay). En ningún momento actuaremos como proveedores de servicios de pagos ni tendremos acceso a sus datos bancarios, siendo estos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos. Completados estos pasos, a todos los efectos, el contrato de compraventa se entenderá suscrito entre el usuario y MIDELOY SL.

CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS Y FACTURACIÓN
Automáticamente el cliente recibirá desde MIDELOY SL un e-mail de confirmación en el que se describirá toda la compra realizada, así como las características de la misma, sin perjuicio que contará con toda la información del pedido en su área privada dentro del Portal, a la que puede acceder introduciendo su email de registro y contraseña. Si no recibiera el correo electrónico de confirmación, por favor, revise su cuenta de correo electrónico no deseado (Spam). En caso de que el cliente final seleccionara en un mismo proceso de compra productos que formen parte de ofertas y/o promociones específicas, junto a productos de catálogo permanente, el sistema automáticamente ofrecerá la opción de entrega o recogida de producto que sea más económica, y en todo caso que produzca un ahorro, para el cliente final. Cuando el usuario tiene una cuenta, éste tiene acceso a todas las facturas que se hayan introducido en la cuenta de usuario. El usuario también puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de MIDELOY SL para determinar cómo obtener una factura emitida por MIDELOY SL. De acuerdo con la legislación vigente, se informa al usuario que la factura no puede ser modificada una vez realizada la venta. Por lo tanto, la factura se emitirá a nombre del titular de la cuenta que realmente realizó el pedido. Por lo tanto, el usuario debe asegurarse de que el pedido se realiza bajo el nombre correcto, ya que no será posible emitir facturas duplicadas para enviar a terceros.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE PRODUCTO
Los productos adquiridos por el usuario serán entregados en el domicilio que estos indiquen en el formulario al efecto del procedimiento de contratación. Los productos físicos vendidos en MIDELOY SL ofrecidos en el Portal solo podrán ser vendidos y enviados en España. A continuación, se describen las distintas modalidades de envío ofrecidos: el envío a domicilio de productos ofrecidos por MIDELOY SL se encuentra disponible para envíos dentro del territorio peninsular y Baleares, quedando excluidas Canarias, Ceuta y Melilla. Una vez confirmada la orden de compra, MIDELOY SL procederá a la preparación del pedido y la entrega de éste al transportista. El usuario recibirá en su domicilio el pedido realizado en el indicado en el proceso de compra. El tiempo de preparación y envío de los pedidos es de 24 horas a 72 horas, dependiendo de si coincide con algún festivo nacional o local de la Comunidad de Madrid. Esta modalidad de entrega lleva asociados determinados gastos de envío, que podrán ser a cargo del usuario en función del importe del pedido realizado. La información relativa a la fecha de entrega, así como la hora determinada antes de la cual se debe realizar el pedido para garantizar el suministro en este plazo, será claramente indicada al usuario en el Portal. En cualquier caso, MIDELOY SL pondrá todo su empeño y dedicación en entregar los productos adquiridos en la fecha indicada. No obstante, en el caso de que se dieran circunstancias excepcionales o de fuerza mayor que escapen del control de MIDELOY SL y que impidieran el suministro de los productos en el plazo indicado, en la medida en que así lo permita la legislación aplicable, MIDELOY SL no podrá garantizar dicho plazo de entrega, especialmente cuando el usuario resida en poblaciones difícilmente accesibles o de alto riesgo. Sin embargo, se hace saber que MIDELOY SL realizará en todo caso los mayores esfuerzos por entregar los productos en el plazo previsto. Los usuarios que seleccionen este tipo de envío, a menos que se indicase lo contrario en la página Web, no deberán abonar un sobrecoste a consecuencia de esta elección. Es responsabilidad del usuario proporcionar la información correcta, precisa y necesaria para la correcta entrega de su pedido. Si el Usuario ha facilitado datos de entrega inválidos o incompletos que puedan dar lugar a la devolución del pedido y su posterior envío a una nueva dirección, los costes asociados a la devolución y posterior envío serán responsabilidad exclusiva del usuario. El pedido se considerará entregado en el momento en que el pedido haya sido puesto a disposición del usuario, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Si el usuario adquiere varios productos, con diferentes fechas de entrega, el total de los productos adquiridos se entregará en la fecha acordada para los productos con la fecha de entrega más larga. El usuario asume todos, y exclusivamente, los riesgos asociados a los pedidos desde el momento en que se ponen a su disposición. Independientemente de la opción de envío que se seleccione, el procedimiento de devolución será el mismo en todo caso, según se describe en las presentes Condiciones.

OFERTAS Y PROMOCIONES
MIDELOY SL podrá lanzar ofertas, descuentos adicionales y/o promociones en relación con los productos ofrecidos en el Portal, que tendrán un periodo de duración determinado, estando en todo caso sujetas a los requisitos o limitaciones temporales o de disponibilidad expresamente indicados en cada oferta concreta. En ningún caso se autoriza el traspaso de la cuenta entre personas distintas, pudiendo ser anulada en cuanto se detecte.

CONDICIONES DE REGISTRO
Como se indica en las Condiciones de Uso, sólo las personas físicas, y en ningún caso las personas jurídicas, pueden crear una cuenta y realizar un pedido. Las condiciones de registro como usuario del Portal se rigen por las Condiciones de Uso descritas más arriba.  

CONTRATACIÓN A DISTANCIA
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. En todo caso, el soporte electrónico en que conste en las presentes Condiciones celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes. A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación. Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo que únicamente será de aplicación en caso de que el usuario decida proceder a la contratación a través del Portal de productos comercializados por MIDELOY SL.

INFORMACIÓN PREVIA
Las presentes Condiciones se encuentran a disposición de todos los usuarios de MIDELOY SL desde el link correspondiente al pie de página del Portal.  El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, a parte de los propios para que el usuario disponga de conexión a Internet. Todos los productos comercializados se encuentran perfectamente descritos en la ficha de producto puesta a disposición de los clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma. MIDELOY SL, como prestador de servicios de la Sociedad de la Información, archivará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico será accesible para el usuario mediante el vínculo que se le facilitará como anexo, desde donde podrá ser descargado e impreso por parte del usuario final y dónde se incluirán las presentes condiciones. MIDELOY SL introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad. El idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.

LÍMITES ASOCIADOS A LAS VENTAS
Todas las campañas relativas a productos ofrecidos en el Portal tienen un tiempo de duración determinado, que puede verse reducido por la venta de todo el stock disponible lo cual será indicado por MIDELOY SL. En caso de que la venta de un producto esté sujeta a algún tipo de limitación, ya sea temporal o por disponibilidad de unidades del producto, dicha limitación será debidamente informada en la descripción del producto concreto de tal forma que el usuario tenga conocimiento pleno antes de proceder a la adquisición del producto. El cliente puede realizar en cualquier momento la compra de cualquiera de los productos comercializados en el Portal, siempre que, en el caso de los productos con algún tipo de limitación, la promoción en cuestión no haya finalizado o se haya consumido el stock y así se haya informado de ello a través del Portal. En caso de que el periodo de compra no finalice antes del momento de finalización de la campaña, MIDELOY SL se reserva el derecho a cancelar dicha compra, por haber sido realizada fuera del periodo de vigencia de la misma.

CHEQUE REGALO Y CÓDIGOS PROMOCIONALES
MIDELOY SL se reserva el derecho a entregar cheques regalo y/o códigos promocionales o de descuento a sus usuarios, según estime oportuno. La utilización de éstos puede estar sujeta a importes mínimos de compra u otras restricciones que estarán en todo momento informados en el área privada del cliente y dependerán de cada tipo de cheque regalo o código promocional. Una vez el código promocional haya sido introducido en campo destinado a su fin, éste se convertirá en un cheque regalo dentro del área privada del cliente y tendrá participará de las mismas características aquí mencionadas que las estipuladas en las presentes condiciones. En cualquier caso, y salvo que se indique lo contrario en el área privada del cliente, todos los cheques regalo o códigos promocionales estarán limitados a un único uso y no serán canjeables por efectivo. En este sentido, le informamos de que el excedente del cheque regalo no se guardará para futuras compras, por lo que se recomienda utilizar el cheque regalo en compras iguales o superiores al valor del mismo. MIDELOY SL podrá realizar promociones puntuales que tengan por objeto regular la asignación de cheques regalo a aquellos usuarios que realicen una determinada compra. En el supuesto de que una vez efectuada la compra en cuestión por el usuario, no llegara a cargarse el cheque regalo asignado en su cuenta, debido a algún tipo de incidencia del sistema operativo, MIDELOY SL sólo realizará la carga del cheque regalo correspondiente tras recibir aviso de la incidencia por parte del usuario interesado. Asimismo, una vez recibido el aviso y antes de proceder a la asignación efectiva del cheque regalo, MIDELOY SL tendrá que comprobar el cumplimiento de las condiciones específicas de la promoción, la intención de compra y la no cancelación de la misma. No obstante, aquellos avisos recibidos o procesados por parte de MIDELOY SL tras la fecha de vigencia del cheque regalo en cuestión, se considerarán efectuadas fuera de las condiciones de la promoción, no correspondiendo en ese caso la asignación del cheque regalo al usuario.

GARANTÍAS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

GARANTÍAS
MIDELOY SL garantiza que todos los productos ofertados en el Portal son productos verificados y, en el caso de fabricación ajena o subcontratada, con garantía fabricante y sin defecto alguno, contando con sus plazos de garantías legalmente reconocidos. Los test rápidos de detección de drogas de abuso y de psicofármacos, (no considerados medicamentos), son productos perecederos y de consumo y, por tanto, no disponen de garantía si los mismos han comenzado a consumirse o si sobre los mismos ha transcurrido el plazo de caducidad de consumo preferente que tengan establecido y no disponen de garantía de devolución amparada por la ley debido a su naturaleza de bienes de consumo. Por ello, sólo se aceptarán devoluciones en caso de presentar algún desperfecto ajeno al cliente final o defecto de fábrica, siempre y cuando el producto no haya sido abierto en el plazo de 30 días desde la fecha del compra por parte del Usuario. No obstante, y dadas las características propias de los productos comercializados, los clientes deben tener presente que éstos, cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que en el momento de la comercialización los productos cuentan con un plazo suficiente para su consumo. En caso de que el producto comercializado muestre algún desperfecto, rogamos que se ponga en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de MIDELOY SL a través de clientes@mideloy.com para indicarle el procedimiento para devolver el producto. En el momento en que se verifiquen los defectos del mismo, se procederá a la sustitución del mismo, o bien la realización de una rebaja sobre el precio o a la devolución de todas las cantidades económicas abonadas, según proceda en cada caso. Dichas gestiones en ningún caso supondrán un coste para el cliente. Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse a MIDELOY SL. Si el defecto o falta de conformidad se manifiesta pasados los 2 años desde la entrega del producto tras la compra, el cliente deberá demostrar a fabricante o vendedor que el fallo, defecto o falta de conformidad ya existía cuando el producto se entregó existía de origen.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuación, se informa a los usuarios de los siguientes aspectos: todos los usuarios pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde el momento en que se recibió el producto, debiendo ser ejercitado directamente frente a MIDELOY SL. El usuario que desee ejercer su derecho de desistimiento respecto a la compra realizada deberá seguir en todo caso los siguientes pasos: el usuario deberá comunicar a MIDELOY SL su deseo de ejercer su derecho de desistimiento a través de cualquiera de las vías de atención al cliente, escribiendo a clientes@mideloy.com o si lo prefiere, enviando cualquier otra declaración inequívoca de que desea ejercer su derecho de desistimiento. Una vez recibida, MIDELOY SL informará al usuario cómo proceder a la devolución del producto, incluso antes de iniciar el proceso de contratación descrito en las presentes condiciones. El usuario deberá asumir los costes directos de la devolución, informados en todo caso por MIDELOY SL durante el proceso. Asimismo, cualquier posible daño o deterioro del producto durante el transporte y las responsabilidades derivadas serán asumidas por el usuario. En el caso de los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, el usuario deberá entregar el producto debidamente empaquetado, sin desprecintar y sin signos claros de que ha sido abierto, usado y/o manipulado. Una vez recibido el producto, si fuera detectada cualquier tipo de manipulación, desperfecto o signo que hiciera suponer que el producto en cuestión ha sido manipulado, abierto, modificado, alterado o existiera riesgo de ello, el producto en cuestión será devuelto inmediatamente al cliente final mediante envío postal contra reembolso, asumiendo el usuario los gastos de envío. En este sentido, se aceptará la devolución de todos aquellos productos que se encuentren intactos, y no presenten tipo alguno de manipulación del film protector de la caja o envoltorio. En caso de tratarse de productos que requieran de su apertura y utilización para poder conocer si funcionan debidamente, MIDELOY SL requerirá para aceptar su devolución que el producto que sea devuelto se encuentre en perfecto estado, disponiendo de todos sus elementos y envoltorios. No será tramitada ninguna devolución que no cumpla con estas condiciones. Asimismo, se le informa que, en caso de no proceder a devolver el producto en su embalaje original, el producto podrá sufrir una depreciación. Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, el sistema enviará un correo electrónico confirmando que ha recibido la solicitud. Posteriormente, procederá a restituir la cantidad económica abonada (incluido en su caso, los costes de entrega y menos los costes directos de la devolución en caso de haber sido utilizado el transporte ofrecido por MIDELOY SL) en el plazo máximo de 14 días naturales desde el momento de la recepción de la solicitud del derecho y de la recepción del producto adquirido. No obstante, en caso de que se hubiera ofrecido al usuario diversas modalidades de entrega y éste hubiera seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, MIDELOY SL tendrá derecho a no reembolsar los costes adicionales que se deriven de dicha modalidad de entrega. En todo caso, el abono de las cantidades económicas será realizado a través del medio utilizado por el usuario para realizar el pago inicial, salvo que el usuario manifieste otro distinto. Del mismo modo y de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. En el caso de que el usuario proceda a la cancelación de su compra, en la cual había utilizado cheque(s) regalo, o bien, ejerza su derecho de desistimiento sobre alguno de los productos adquiridos en el Portal utilizando cheque(s) regalo, MIDELOY SL realizará el reembolso del cheque regalo correspondiente, reactivando el mismo en la cuenta del usuario.

 RESPONSABILIDADES DE MIDELOY SL
MIDELOY SL se compromete a velar en todo caso porque los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos o servicios ofertados en su sitio web sean fiables, veraces y exactos. MIDELOY SL procederá a corregir, sustituir o suprimir los contenidos que lesionen los derechos de terceros tan pronto como sea técnicamente posible una vez que tenga conocimiento de ello. Asimismo, MIDELOY SL anima a los visitantes que detecten contenidos que incumplan con las Condiciones de Uso o las presentes Condiciones de Contratación contactar con MIDELOY SL a través de legal@mideloy.com para agilizar la aplicación de los remedios correspondientes.

ATENCIÓN AL CLIENTE
MIDELOY SL, ofrece un servicio de atención al cliente en español por correo electrónico, disponible 5 días a la semana, de lunes a viernes, en horario de 09:00 horas a 17:00 horas (hora peninsular española) en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y cuestiones planteadas en relación con la compra de productos a través del sistema de MIDELOY SL. Las vías de contacto puesta a disposición son: clientes@mideloy.com y a través del formulario de contacto que se encuentra en el Portal. Para garantizar la atención directa por parte del departamento de atención al cliente, en caso de que un usuario tenga alguna reclamación, se usará como número de identificación el número original del pedido del cliente objeto de la reclamación.  MIDELOY SL dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de 1 mes desde la presentación de la reclamación. En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013, de aplicación en toda la Unión Europea, MIDELOY SL pone a su disposición el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES. Mediante dicho enlace, podrá acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que haya tenido un problema con una compra o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado. 

CONSEJO PROFESIONAL
Toda la información contenida en el Portal o cualquier información proporcionada por nuestros empleados, por cualquier vía de comunicación (por teléfono, correo electrónico, fax, aplicaciones de terceros, etc.), tiene el único propósito comercial de informar y aclarar al usuario, no eximiendo el asesoramiento de especialistas o su médico, en su caso. MIDELOY SL ofrece a todos sus clientes su consejo de los productos ofrecidos en el Portal en castellano, de manera gratuita, en el caso de que algún cliente lo solicite.

USOS NO AUTORIZADOS
MIDELOY SL se reserva el derecho de cancelar una cuenta de usuario, lo que puede dar lugar a la terminación de este contrato. En particular, dicha terminación podrá efectuarse en el caso de que se constate el incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las obligaciones contractuales establecidas en las presentes Condiciones, así como el uso del Portal de forma contraria a las Condiciones de Uso descritas más arriba, a la Política de Privacidad (ver el link correspondiente en el Portal, en el pie de página), y a las prácticas de buena fe aceptadas en el sector. El ejercicio de este derecho se realizará siempre de forma proporcional, habiendo ponderado otras alternativas, y siempre en salvaguardia de los intereses de los Vendedores y del resto de usuarios de la plataforma en aras de garantizar el funcionamiento del Portal y la ausencia de amenazas tales como, por ejemplo, brechas de seguridad o fraudes económicos.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Portal y todos sus elementos, incluidas las marcas, los logotipos, las fotografías, los programas, los códigos fuente, los códigos objeto, los datos, las bases de datos, las imágenes animadas o no animadas, los sonidos, los dibujos, los gráficos, los vídeos, los textos, la maquetación, la apariencia, la estructura, así como cualquier otro elemento no vinculado a enlaces con sitios de terceros, son propiedad de MIDELOY SL o están sujetos a una licencia concedida a su favor por cualquier titular de derechos de propiedad intelectual o industrial. Todos estos elementos están sujetos a las disposiciones de la normativa española e internacional aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial y, por lo tanto, están protegidos contra cualquier uso no autorizado por la ley o por las presentes Condiciones de Uso, bajo pena -en caso de incumplimiento- de acciones judiciales. MIDELOY SL concede al usuario, a título personal, no exclusivo y gratuito, el derecho a consultar y utilizar el Portal para su propio uso y en el marco estricto de las operaciones autorizadas en las presentes Condiciones de Uso y Venta. Sin perjuicio de estos derechos de uso concedidos al usuario por MIDELOY SL, la utilización del Portal no implica ninguna licencia o cesión de derechos relativos a elementos del Portal a favor del usuario. En particular, toda copia, reproducción, representación, adaptación, modificación, distribución de toda o parte del Portal, así como de todo o parte de su contenido, por cualquier medio y en cualquier soporte, es ilegal, salvo autorización previa, expresa y por escrito de MIDELOY SL o del titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial. El incumplimiento de estas disposiciones, en particular a efectos de explotación comercial, puede dar lugar al ejercicio de acciones judiciales por actos de competencia desleal o infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual a iniciativa de los titulares de los derechos en cuestión. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los demás derechos de MIDELOY SL, en particular el de obtener una indemnización por los daños y perjuicios sufridos.

RESPONSABILIDADES
Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales en virtud de las presentes Condiciones. Si una de las partes incumple alguna de sus obligaciones o impide a la otra cumplirlas, ésta tendrá derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por el daño emergente como por el lucro cesante. Las partes son responsables de los incumplimientos que hayan podido cometer personalmente, quedando la otra parte exenta de cualquier error, culpa o negligencia que no le sea imputable, así como de los daños que se deriven de dichos incumplimientos o errores imputables a la otra parte. MIDELOY SL hará sus mejores esfuerzos comerciales y técnicos para mantener sus servicios disponibles a través del Portal. No obstante, esta obligación no se aplicará a cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento causada por: Inactividad temporal del Portal debido a actualizaciones técnicas y/o mantenimiento; causas ajenas a MIDELOY SL: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos ajenos a la gestión razonable y diligente del titular del Portal, acciones u omisiones de terceros, etc. En todos los casos anteriores, más allá del control y la diligencia razonables de MIDELOY SL, no se indemnizará al usuario de MIDELOY SL por el lucro cesante, los daños y perjuicios. MIDELOY SL no será responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones contractuales que sea consecuencia de un caso fortuito o de fuerza mayor. En particular, MIDELOY SL no será responsable por el incumplimiento o el retraso en la tramitación de los pedidos causados por acontecimientos ajenos a su voluntad (en adelante, un “Evento de Fuerza Mayor”). Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, omisión o accidente más allá del control de MIDELOY SL a e incluye, pero no se limita a: Huelgas, cierres, paros, interrupciones o acciones similares, disturbios civiles, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no), amenaza o preparación de guerra., incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, imposibilidad de utilizar el transporte por ferrocarril, barco, avión, carretera o cualquier otro medio de transporte privado o público, imposibilidad de utilizar las redes de telecomunicaciones públicas y privadas, leyes, decretos, actos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno. La ejecución de las presentes Condiciones quedará suspendida mientras dure el Evento de Fuerza Mayor, ampliando el plazo de entrega en consecuencia. MIDELOY SL hará todo lo posible para detener el Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones contractuales.

CIERRE DEL PORTAL
MIDELOY SL se reserva el derecho de interrumpir temporal o definitivamente el acceso a todo o parte del Portal, en particular en caso de cese de actividad en relación con la prestación del Portal o en caso de procedimiento de insolvencia de cualquiera de los fabricantes, u otros vendedores terceros, si los hubiese.

CESIÓN
Con el debido respeto a la legislación aplicable, el usuario acepta que estas Condiciones que le vinculan a MIDELOY SL pueden ser cedidas o transferidas de cualquier manera. En el contexto de una cesión de MIDELOY SL a un tercero, estas Condiciones que vinculan al usuario con MIDELOY SL se transferirán automáticamente al cesionario.

CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
Todas las cláusulas o extremos de este contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones.

NORMATIVA APLICABLE
Las presentes condiciones se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás legislación de carácter general o de aplicación subsidiaria de conformidad con los principios básicos de ordenación del ordenamiento jurídico español. Únicamente en aquellos casos en los que sea de obligado cumplimiento, MIDELOY SL aplicará las condiciones particulares que pudieran ser de aplicación en el país de residencia del consumidor final.

TRIBUNALES COMPETENTES
Estas Condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios el cliente puede dirigirse por correo a la dirección electrónica clientes@mideloy.com comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto. Asimismo, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

OTRAS CONSIDERACIONES
“Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:  -Vender medicamentos”.

 Última actualización: 18 de abril de 2023.
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